Administration, commerce et informatique (01)

Code : 5821 · 60 crédits · DEP

Aperçu du programme

Le programme de Vente professionnelle prépare les étudiants à travailler comme conseillers en vente au détail dans divers environnements commerciaux.
Les conseillers en vente travaillent directement avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits ou services adaptés. Ce rôle va au-delà de la simple vente — il consiste à offrir des solutions personnalisées, fournir des conseils professionnels, établir une relation de confiance et développer une fidélité client à long terme grâce à un service personnalisé.
Les étudiants apprennent également les techniques de marchandisage, la présentation des produits en magasin et les pratiques de service après-vente essentielles à la satisfaction de la clientèle.
Les diplômés peuvent travailler dans divers types de commerces : chaînes de magasins, boutiques spécialisées, grands magasins, commerces indépendants, magasins à rabais et grandes surfaces.

Détails du programme

Durée : 900 heures

Diplôme : Diplôme d’études professionnelles (DEP)

Horaire : Jour ou soir